Globale, cloudbasierte Abrechnungs- und Commerce-Leistungen im Abonnement helfen Unternehmen, Online-Umsätze zu steigern und Kunden zu halten

Digital River, Inc. (NASDAQ: DRIV), führender Anbieter von globalen E-Commerce-Lösungen bietet fortschrittliche cloudbasierte Abrechnungs- und Commerce-Leistungen im Abonnement. Das Angebot ist Teil der Digital River^® Global Commerce^™ Unternehmenslösung und ermöglicht es Firmen, ihre Leistungen und physischen und digitalen Produkte online mithilfe vollständig anpassbarer Abonnementmodelle zu verkaufen, die für die Ertragsmaximierung und Kundenzufriedenheit zugeschnitten sind. Die Technologie umfasst eine große Bandbreite von wiederkehrenden Abrechnungsbedingungen und mehr als 20 globale Zahlungsmethoden, die Unternehmen nutzen können, um den Onlineverkauf von vielen verschiedenen Dingen zu automatisieren: von Zugriffs- und Mitgliedsgebühren bis hin zu Garantiezeiträumen, Dienstleistungsverträgen und physischem Produktzubehör.

Die Abrechnungs- und Commerce-Leistungen im Abonnement von Digital River bieten Unternehmen eine wichtige Infrastruktur für den Aufbau wiederkehrender Einzahlungsströme. Gleichzeitig geben sie Verbrauchern und Geschäftseinkäufern das Maß an Einfachheit und Flexibilität, das sie mittlerweile in einem On-Demand-Umfeld erwarten.

Laut Gartner werden sich bis 2015 mehr als 40 Prozent der Unternehmen, die Medien und digitale Produkte wie Software, Dienstleistungen und Inhalte verkaufen, komplett auf Software-as-a-Service (SaaS) oder gehostete Abonnement-Management-Leistungen verlassen, um ihre Erfüllungs-, Anspruchs-, Abrechnungs-, Erneuerungs- und Kundentreueerfordernisse zu managen.^*

"Viele Marktfaktoren – zum Beispiel der Anstieg des mobilen Commerce und die Nachfrage nach Apps – führen dazu, dass sich die Einmalkauf-Mentalität ändert und Unternehmen gezwungen werden, sich neu damit zu beschäftigen, wie sie ihre Produkte möglichst gewinnbringend verkaufen können," so Joel Ronning, CEO von Digital River. "Die Abrechnung im Abonnement hat für eine ganz neue Relevanz gesorgt und wird schnell zu einem entscheidenden Einkommenskanal für viele Unternehmen, zum Beispiel Softwarehersteller, Hersteller von Verbraucherelektronik, Anbieter kurzlebiger Konsumgüter und andere. Wir haben uns die Bedürfnisse unserer Kunden angehört und uns unserer Erfahrung im Management von mehreren Millionen Abonnements weltweit bedient, um das Angebot von Digital River für cloudbasierte Abrechnungs- und Commerce-Leistungen im Abonnement zu formalisieren."

Die cloudbasierten Abrechnungs- und Commerce-Leistungen von Digital River helfen Unternehmen, mehr Kunden zu halten und die Anzahl der Abonnementsverlängerungen zu erhöhen, indem wiederkehrende Einkommensmodelle automatisiert werden, der Lebenszyklus des Abonnenten verwaltet wird und der Lebenszeitwert von Kunden erhöht wird. Hauptfunktionen und -vorteile sind unter anderem:

• Möglichkeiten der Wiederholungsabrechnung, die Transaktionen in 30 Währungen unterstützen und mehr als 20 Zahlungsmethoden umfassen, einschließlich aller großen Kredit- und Debitkarten, Direktüberweisungen und PayPal.
• Einfaches "In den Warenkorb legen", um mehr Erneuerungen zu erreichen.
• Internationale Steuerstruktur, einschließlich eines Netzwerks lokaler Geschäftseinheiten in 11 Ländern und lokaler Kooperationspartner auf fünf Kontinenten.
• Produktvermarktung, um neue Abonnenten anzuziehen, durchschnittlichen Bestellwert zu steigern und den Umsatz zu erhöhen.
• Selbstbedienung, um Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Kosten für Kundendienst zu reduzieren.
• Konfigurierbare, webbasierte Tools, einschließlich genauer, kurzfristiger Berichte und Analysen für komplette Transparenz von Abonnenten und laufende Einnahmen.
• Auf Web-Diensten basierende APIs (Autorisierte Zahlungsinstitutionen), die mit unseren Kundenwebsites und Backoffice-Anwendungen wie Salesforce.com und anderen CRM-Tools integriert sind.

"Die Innovationen und die Erfahrung von Digital River in der Weiterentwicklung von cloudbasierten Lösungen zur Lösung einiger der kompliziertesten Herausforderungen des E-Commerce-Geschäfts helfen Unternehmen sehr, das Online-Einkaufserlebnis für Verbraucher komfortabel, lokalisiert und hervorragend zu gestalten", so Ronning.

*Quelle: Building a Strategy for the Subscription Economy, Gartner, Inc., April 2011

Über Digital River, Inc.

Digital River, Inc., ein führender Anbieter globaler E-Commerce-Lösungen, erstellt und verwaltet das Online-Geschäft für Software- und Spielverlage, Hersteller von Unterhaltungselektronik, Großhändler, Online-Händler und Filialen. Die mehrkanalige E-Commerce-Lösung der Firma, die sowohl direkte als auch indirekte Verkäufe unterstützt, ist dahingehend ausgelegt, dass Unternehmen jeder Größe die Maximierung ihrer Online-Umsätze erreichen und gleichzeitig die Kosten und Risiken eines E-Commerce-Betriebs senken können. Die umfassende Plattform der Firma bietet Entwicklung und Hosting einer Webpräsenz, Auftragsverwaltung, Management von Betrugsvermeidung, Exportkontrollen, Steuerverwaltung, Auslieferung physischer und digitaler Produkte, mehrsprachigen Kundenservice, fortgeschrittenes Berichtswesen und strategische Marketingdienste.

Digital River wurde 1994 gegründet, hat seinen Hauptsitz in Minneapolis und weitere Niederlassungen in den USA sowie in Asien, Europa und Südamerika. Zusätzliche Informationen über Digital River erhalten Sie auf der Firmenwebsite, telefonisch unter +1 952-253-1234, oder folgen Sie der Firma auf Twitter.

Zukunftsgerichtete Aussagen

Zusätzlich zu den hier enthaltenen historischen Aussagen enthält diese Pressemitteilung zukunftsgerichtete Aussagen, die die Wörter "wird," "plant," "beabsichtigt," "erwartet" und ähnliche Ausdrücke enthalten. Solche zukunftsgerichteten Aussagen unterliegen bekannten und unbekannten Risiken, Ungewissheiten und anderen Faktoren, die dazu führen können, dass die tatsächlichen Ergebnisse, Leistungen oder Errungenschaften von Digital River, aber auch die Ergebnisse der gesamten Branche erheblich von den in solchen zukunftsgerichteten Aussagen ausgedrückten oder angedeuteten Zahlen abweichen. Zu diesen Faktoren zählen unter anderem: Digital Rivers Betriebsgeschichte und die Variabilität der Betriebsergebnisse; der Wettbewerb im elektronischen Handelsmarkt; die Fähigkeit von Digital River, fortschrittliche Abonnement-Technologie bereitzustellen; die Marktakzeptanz solcher Angebote sowie andere Risikofaktoren, die in den bei der Securities and Exchange Commission (SEC, US-Börsenaufsicht) öffentlich eingereichten Dokumenten aufgeführt sind.

Digital River ist eine registrierte Handelsmarke von Digital River, Inc. Alle anderen Firmen und Produktnamen sind Handelsmarken, Eintragungen und Urheberrechte ihrer jeweiligen Inhaber.

Twitter-Tags: #ecommerce, #subscriptions, @DigitalRiverInc

Tweeten: Erhöhen Sie globale Online-Einnahmen und Kundenbindung mit dem cloudbasierten Angebot von Abrechnungs- und Commerce-Leistungen im Abonnement von Digital River

Die Ausgangssprache, in der der Originaltext veröffentlicht wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die Sprachversion, die im Original veröffentlicht wurde, ist rechtsgültig. Gleichen Sie deshalb Übersetzungen mit der originalen Sprachversion der Veröffentlichung ab.