28.01.2013 18:48
Bewerten
(0)

Teleperformance acquires the full control of TLS Contact

DRUCKEN

Regulatory News:

Teleperformance (Paris:RCF) announces today the acquisition of 100 % of the shares of its subsidiary « TLS Contact », a business process outsourcing (BPO) company, leader in Europe in the management of customer care contact centers under face-to-face mode, with a strong focus in serving governments and notably the visa application process area.

The Company serves diplomatic missions for a number of Schengen and other governments through centers located across Asia, Europe, Africa and the Middle East employing 650 dedicated people. TLScontact services include document checking, identity validation, fingerprint capture and back-office services.

TLScontact’s offering is unique in its kind as the service is built on a fully-computerized workflow management system where TLScontact clients get full control of every single operation run in the Service Center, thus gaining better and better understanding of their customers’ expectations.

TLS contact is renowned for high quality service and security standards, including ISO 27001 certification everywhere and attention paid to the quality of working life of its employees Moreover,TLScontact customer care centers are designed according to highest international standards for environmental sustainability. Hence the new center opened in Pekin has just been certified with LEED label (Leadership in Energy and Environmental Design) and awarded the "Great Place to Work” certification from the GPTW Institute.

Daniel Julien, Chairman and CEO of Teleperformance, said:

"The acquisition of 100 % of TLS contact strengthens the presence of the TELEPERFORMANCE Group as a worldwide specialized provider of services to demanding sectors such as governments. The outstanding data security and IT management system developed by TLS are truly unique, and guarantees the confidentiality and safety of the data specifically required in these instances. We are thrilled with the potential that we see here, specifically in a time where the governments need to find efficient and cost effective solutions.”

TLScontact co-CEOs Christian Marchandise and Bertrand Weisgerber, said :

"We have already been partners with Teleperformance for several years, and the full integration of TLScontact within Teleperformance is a very natural extension of our successful partnership. We see huge potential of development of our market worldwide, in various domains of application. Our passion is to deliver high quality services within a safe and adapted environment, guaranteeing data and physical security. Benefiting first hands from the outstanding experience of the #1 global leader in outsourced customer relationship management gives us such competitive advantages in terms of process, access to IT resources, and countries knowledge, that we are very excited with the foreseen development of our services.”

ABOUT TELEPERFORMANCE

Teleperformance, the world’s leading provider of outsourced CRM and contact center services, serves companies around the world with customer acquisition, customer care, technical support and debt collection programs. In 2011, it reported consolidated revenue of €2,126 million ($2,955 million, based on €1 = $1.39).

The Group operates about 98,000 computerized workstations, with more than 130,000 full-time equivalent employees across 250 contact centers in 49 countries. It manages programs in more than 66 languages and dialects on behalf of major international companies operating in a wide variety of industries.

Teleperformance shares are traded on the NYSE Euronext Paris market, Compartment A, and are eligible for the deferred settlement service. They are included in the following indices: SBF 120, STOXX 600 and France CAC Mid & Small.

Symbol: RCF - ISIN: FR0000051807 - Reuters: ROCH.PA - Bloomberg: RCF FP

For further information and media inquiries please visit the Teleperformance website at www.teleperformance.com.

Nachrichten zu SR.Teleperformance S.A. (SR Teleperformance

  • Relevant
  • Alle
  • vom Unternehmen
  • Peer Group
  • ?

Keine Nachrichten im Zeitraum eines Jahres in dieser Kategorie verfügbar.

Eventuell finden Sie Nachrichten, die älter als ein Jahr sind, im Archiv

Um Ihnen die Übersicht über die große Anzahl an Nachrichten, die jeden Tag für ein Unternehmen erscheinen, etwas zu erleichtern, haben wir den Nachrichtenfeed in folgende Kategorien aufgeteilt:

Relevant: Nachrichten von ausgesuchten Quellen, die sich im Speziellen mit diesem Unternehmen befassen

Alle: Alle Nachrichten, die dieses Unternehmen betreffen. Z.B. auch Marktberichte die außerdem auch andere Unternehmen betreffen

vom Unternehmen: Nachrichten und Adhoc-Meldungen, die vom Unternehmen selbst veröffentlicht werden

Peer Group: Nachrichten von Unternehmen, die zur Peer Group gehören

Analysen zu SR.Teleperformance S.A. (SR Teleperformance

  • Alle
  • Buy
  • Hold
  • Sell
  • ?
Keine Analysen gefunden.
mehr Analysen

Meistgelesene SR.Teleperformance News

Keine Nachrichten gefunden.
Weitere SR.Teleperformance News
Anzeige
Anzeige
Börse Stuttgart Anlegerclub

Payment-Trend: Der Vormarsch von digitalen Zahlungsabwicklern

Im neuen Anlegermagazin lesen Sie, warum vor allem asiatische Unternehmen beim Mobile-Payment eine wichtige Rolle spielen und welche Aktien vom mobilen Bezahlen profitieren könnten.
Anlegermagazin kostenlos erhalten

SR.Teleperformance Peer Group News

Keine Nachrichten gefunden.

Heute im Fokus

DAX rutscht zum Wochenende unter 13.000 -- US-Börsen mit neuen Rekorden -- Daimler meldet operativen Gewinneinbruch -- Bitcoin klettert über 6.000 Dollar-Marke -- PayPal, Atlassian, Apple im Fokus

Evotec-Aktie bricht ein: Lakewood erhöht Leerverkaufsposition. Siemens Gamesa greift nach Gewinnwarnung durch. EU-Mitarbeiter untersuchen BMW-Büros wegen Kartellverdachts. General Electric verfehlt Gewinnerwartungen. Software AG bleibt hinter Erwartungen zurück. Austausch der Aktiengattung der Linde AG im DAX.

Top-Rankings

Erster Job
Wo Absolventen am meisten Geld verdienen
KW 42: Analysten-Tops der Woche
Diese Aktien stehen auf den Kauflisten der Experten
KW 41: Analysten-Flops der Woche
Diese Aktien stehen auf den Verkauflisten der Experten

Umfrage

Die CDU hat rund zwei Prozentpunkte bei der Niedersachsen-Wahl verloren. Nun fordern Konservative Merkels Rücktritt. Was halten Sie davon?

Online Brokerage über finanzen.net

Das Beste aus zwei Welten: Handeln Sie für nur 5 Euro Orderprovision* pro Trade unmittelbar aus der Informationswelt von finanzen.net!
Zur klassischen Ansicht wechseln
Top News
Beliebte Suchen
DAX 30
Öl
Euro US-Dollar
Bitcoin
Goldpreis
Meistgesucht
Deutsche Bank AG514000
Daimler AG710000
Scout24 AGA12DM8
Volkswagen (VW) AG Vz.766403
Apple Inc.865985
BMW AG519000
Allianz840400
EVOTEC AG566480
BASFBASF11
E.ON SEENAG99
BYD Co. Ltd.A0M4W9
Siemens AG723610
CommerzbankCBK100
GeelyA0CACX
Bitcoin Group SEA1TNV9