24.01.2013 20:00
Bewerten
 (0)

Timesquare® On Demand: Workforce Management (WFM) for SaaS launches in call centers

Holy-Dis, specializing in Workforce Management solutions, introduces Timesquare® On Demand, a new addition to its product line, dedicated to call centers and based on SaaS. Timesquare® On Demand can be used for custom workforce management. And, a first in Europe, HOLY-DIS can help midsize companies outsource all their workforce management needs with a managed hosting solution.

Timesquare® On Demand: guaranteed performance, ROI after the first month

Holy-Dis can provide team and workforce managers with a software suite that is directly accessible from a Web browser, 24 hours a day, 7 days a week. Timesquare® software can help analyze activity fluctuations, construct forecasting models, determine team size to accurately match your needs, and anticipate legal developments within the profession.

To date, this is the best compromise for call centers that want to tailor expenses to capabilities while managing planning and reducing under- and overstaffing periods. Call centers will benefit from increased savings and improved organization together with the active involvement of employees in corporate culture.

Holy-Dis guarantees the confidentiality of employee data used for time, planning and task management. Hosting takes place in high-performance data centers located in France.
Timesquare® On Demand automatically integrates and communicates with other IS software building blocks; the personalized database is returned at the end of the commitment period.

A first in Europe: call centers can now outsource planning

Holy-Dis provides assistance in outsourcing services, primarily to midsize (10-300 persons) call centers that do not always have access to internal planning capabilities or are too small to recruit personnel with the appropriate profile. We assume responsibility for planning tasks at both the functional and technical level.

Designed as an outsourced planning service, outsourcing can be used on an as-needed basis (sick leave, training, vacation, travel).
The interactive nature of Timesquare® On Demand guarantees fluid client/provider collaboration throughout the planning period. And the modular hosted service provided by Holy-Dis has the advantage of being suitable for any call center based on its size and requirements, without the need to invest in the purchase of a license.

The original source-language text of this announcement is the official, authoritative version. Translations are provided as an accommodation only, and should be cross-referenced with the source-language text, which is the only version of the text intended to have legal effect.

Artikel empfehlen?

Nachrichten zu HOLY-DIS

  • Relevant
  • Alle
  • vom Unternehmen
  • Peer Group
  • ?
Keine Nachrichten im Zeitraum eines Jahres in dieser Kategorie verfügbar.
Eventuell finden Sie Nachrichten, die älter als ein Jahr sind, im Archiv
Keine Nachrichten im Zeitraum eines Jahres in dieser Kategorie verfügbar.
Eventuell finden Sie Nachrichten, die älter als ein Jahr sind, im Archiv
Keine Nachrichten im Zeitraum eines Jahres in dieser Kategorie verfügbar.
Eventuell finden Sie Nachrichten, die älter als ein Jahr sind, im Archiv

Analysen zu HOLY-DIS

  • Alle
  • Buy
  • Hold
  • Sell
  • ?
Keine Analysen gefunden.
mehr HOLY-DIS Analysen

Meistgelesene HOLY-DIS News

Keine Nachrichten gefunden.
Weitere HOLY-DIS News

HOLY-DIS Peer Group News

Keine Nachrichten gefunden.

Heute im Fokus

DAX schließt mit Verlust -- Dow Jones im Minus -- Kommt Apples neues iPhone früher als erwartet? -- Ifo-Geschäftsklima sinkt erstmals seit sieben Monaten -- Deutsche Bank im Fokus

US-Anleihen: Überwiegend schwächer nach Verbraucherpreisen und Yellen-Aussagen. Kein Ende der Debatte über Kohleabgabe in Sicht. Wintershall soll Interesse an Öl- und Gasassets in Libyen haben. Erneuter Streik der Amazon-Mitarbeiter in Leipzig. Fed-Chefin Yellen hält sich bei Zinswende weiter bedeckt. Bayer-Chef will Staatsgelder für Antibiotika-Forschung. IPO: Niederlande bringen verstaatlichte Bank ABN Amro an die Börse. EnBW will Windenergiefirma Prokon für 550 Millionen Euro übernehmen.
Titans

Diese Städte stellen die attraktivsten Märkte in Europa dar.

Diese Firmen zahlen Amerikas höchste Gehälter

Die 5 beliebtesten Top-Rankings

Die rasende Welt der Elektroautos

Die wundersame Welt von Google

Was verdient man bei Apple?

Die größten deutschen Kapitalvernichter

10 Patente, die Apple für die Zukunft bereithält

mehr Top Rankings

Umfrage

Der Wirtschaftsweise Peter Bofinger spricht sich für die Abschaffung des Bargelds aus. Was halten Sie von diesem Vorschlag?