Xerox verlängert IT-Services-Vertrag mit EDS

Düsseldorf / Plano, Texas / Norwalk, Connecticut (ots) - Die Xerox Corporation hat den Vertrag über IT-Services mit EDS um weitere fünf Jahre verlängert und gleichzeitig das Aufgabenspektrum erweitert. Das Volumen beträgt 263 Millionen US-Dollar. Der neue Kontrakt sieht vor, dass EDS für Xerox weiterhin die Computing-Umgebung managt und betreibt, interne Service-Desk-Leistungen erbringt, sowie Mainframe Services bereitstellt. Dabei werden mehr als 55.000 Anwender in mehr als 20 Ländern unterstützt.

Die Leistungen beinhalten unter anderem Enterprise Directory, E-Mail/Mobile/Collaboration, Account Administration, Softfwareverteilung, Geräteverwaltung und Sicherheitsdienste. Zudem wird EDS die Benutzer von Xerox mit einem Single Point of Contact Service Desk in 21 Sprachen unterstützen. Darüber hinaus wird EDS die Mainframe-Services für Xerox durchführen.

Die neuen Vereinbarungen mit EDS garantieren Xerox Skaleneffekte und Flexibilität. Die IT-Umgebung wird laufend an neue technologische Entwicklungen angepasst. Dadurch kann Xerox schnell auf weltweite Anforderungen und Veränderungen im Markt reagieren.

"Wir sind langjährige Partner. Dieser Vertragsschluss hebt unsere geschäftlichen Beziehungen auf eine neue Ebene", sagt John McDermott, CIO von Xerox. "EDS ist weltweit aufgestellt, versteht unser globales Business und besonders auch unsere IT-Bedürfnisse. Das hilft uns, die Kosten zu reduzieren. Gemeinsam wollen wir zudem die Agilität, die Produktivität und Technologie-Services von Xerox ständig verbessern."

Die neue Vereinbarung beinhaltet Governance-Prozesse, die innovative Entwicklungen beider Unternehmen unterstützen sowie eine vertragliche Struktur, die es erlaubt, Services und Technologien ständig zu optimieren und auszutauschen. "In der heutigen globalen Wirtschaft müssen Produkt- und Service-Unternehmen wie Xerox die Fähigkeit besitzen, neue Trends am Markt frühzeitig zu erkennen und ihr eigenes Business daran auszurichten", betont Darl Davidson, Vice President, U.S. Manufacturing Industry, EDS. "Gemeinsam schlagen wir ein neues Kapitel in unserer Partnerschaft auf und freuen uns, Xerox in der nächsten Phase ihrer langen, erfolgreichen Unternehmensgeschichte zu begleiten."

Die vollständige Pressemitteilung sowie weitere Informationen erhalten Sie unter www.eds.de

Originaltext: EDS Operations Services GmbH Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/7729 Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_7729.rss2 ISIN: US2856611049

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