Profil Best Buy

Best Buy, Inc. ist eine US-amerikanische Handelskette für Elektroartikel, PCs, Unterhaltungssoftware und entsprechende Services. Das Unternehmen betreibt eine Einzelhandelskette, Bestellwebseiten sowie Telefonbestellservices für die unter dem Dach des Konzerns agierenden Marken. Zu diesen gehören: BestBuy, Best Buy Mobile, The Carphone Warehouse, Five Star, Future Shop, Geek Squad, Magnolia Audio Video, Pacific Sales und The Phone House. Der Konzern unterhält außerdem einen eigenen Vertriebs- und Lieferdienst und betreibt Werbe- und Verkaufskampagnen vor Ort. Im Zentrum der Unternehmensaktivitäten steht die Bindung an den Kunden. In enger Abstimmung werden immer wieder neue Servicepakete entwickelt, die neben Elektronik- und Entertainmentprodukten auch einen umfassenden technischen Support beinhalten. Über Hotlines, Internethilfeforen oder vor Ort können die Kunden auf diese Services zurückgreifen. Besonders in den USA und in Kanada ist Best Buy, Inc. auf dem Elektronikmarkt etabliert. Das Unternehmen operiert außerdem in Europa, China und Mexiko. Seit einiger Zeit unterhält der Konzern eine Unternehmenspartnerschaft mit Microsoft, bei der kooperativ Produkte beworben werden.