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07.11.2019 12:14
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Schlichtungsstelle für Beschwerden von Pauschalreisenden kommt

BERLIN (dpa-AFX) - Für Verbraucher soll nach einem Medienbericht noch in diesem Jahr eine Schlichtungsstelle für Pauschalreisen eingerichtet werden. Sie soll unter dem Dach der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP) aufgebaut werden, die bisher bei Beschwerden zum Flug-, Bahn- und Busverkehr außergerichtlich schlichtet. Die Institution werde ihre Arbeit noch dieses Jahr aufnehmen, sagte SÖP-Geschäftsführer Heinz Klewe den Zeitungen der Funke Mediengruppe. Das Bundesverbraucherschutzministerium fördere Aufbau und Betrieb, sagte demnach ein Ministeriumssprecher. Die Stelle hatte schon im Frühjahr angekündigt, sich auch auf Beschwerden über Pauschalreisen einzurichten.

Die Schlichtungsstelle ist für Verbraucher eine Möglichkeit, kostenlos an ihr Recht zu kommen. Damit eine Schlichtung in Problemfällen erfolgen kann, müssen sich den Angaben zufolge Pauschalreise-Unternehmen dem Trägerverein der Schlichtungsstelle anschließen. "Wir freuen uns, dass bereits fünf marktstarke Reisevermittler mit uns an den Start gehen und ihren Kunden einen Service bieten, der gerade dann notwendig wird, wenn etwas "schief gegangen" ist", sagte Klewe. Wichtig werde es sein, dass auch die Veranstalter von Pauschalreisen das Angebot der außergerichtlichen Streitbeilegung nutzen./sl/DP/zb

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10.10.2019TUI UnderperformJefferies & Company Inc.
09.10.2019TUI OutperformBernstein Research
26.09.2019TUI buyJoh. Berenberg, Gossler & Co. KG (Berenberg Bank)
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24.09.2019TUI UnderperformJefferies & Company Inc.
09.10.2019TUI OutperformBernstein Research
26.09.2019TUI buyJoh. Berenberg, Gossler & Co. KG (Berenberg Bank)
25.09.2019TUI OutperformBernstein Research
11.08.2017TUI overweightJP Morgan Chase & Co.
24.09.2015TUI overweightJP Morgan Chase & Co.
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10.10.2019TUI UnderperformJefferies & Company Inc.
24.09.2019TUI UnderperformJefferies & Company Inc.
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