DKB Test und Erfahrungen

DKB Test und Erfahrungen DKB im Broker-Test

Das Online-Depot der DKB im Check: Ausführlicher Test des Online Brokers, der Handelsmöglichkeiten und der Gebühren für den Wertpapierhandel bei der Deutschen Kreditbank. Dazu die neuesten Erfahrungen, Testberichte und Kundenbewertungen von Anlegern.

Deutsche Kreditbank (DKB) Testbericht

Die Deutsche Kreditbank (DKB) aus Berlin ist eine Tochter der Bayerischen Landesbank. Mit etwa 3,2 Mio. Privatkunden und einer Bilanzsumme von 73 Mrd. Euro zählt die DKB zu den Top 20-Banken in Deutschland.

Bei den Handelsmöglichkeiten bietet die DKB Bank ein gemischtes Bild. Kunden der DKB Bank können ihre Orders für Aktien, Zertifikate & Co. immerhin an zehn deutschen, 19 europäischen Handelsplätzen und zwölf außereuropäischen Börsen platzieren. Direkthandels­partner für Zertifikate und Optionsscheine stehen hingegen nicht zur Verfügung. Auch können Anleger bei der Deutschen Kreditbank nicht alle Anlageklassen handeln. CFDs, Optionen, Futures und Währungen werden nicht geboten.
» Trading-Angebot der Deutschen Kreditbank

Bei den Gebühren für den Wertpapierhandel zählt die DKB Bank zu den günstigeren Anbietern. Die Ordergebühr liegt bei günstigen 10,00 Euro, bei einem Ordervolumen von mehr als 10.000 Euro bei 25 Euro. Das ist gut, gleichwohl kein Bestwert: Bei den drei günstigsten Online-Brokern zahlen Anleger unabhängig vom Ordervolumen weniger als 6,00 Euro.
» Details zu den DKB Bank-Gebühren ...

Beim Fondshandel können DKB-Kunden aus rund 22.000 Fonds und 1.500 Fonds-Sparplänen wählen, die ohne Ausgabeaufschlag zu haben sind. Anstelle des Agios fällt hier nur ein Orderentgelt von 10 Euro an (ab einem Ordervolumen von 10.000 Euro sind es 25 Euro). Verglichen mit anderen Brokern ist die Auswahl an vollständig rabattierten Fonds sehr gut, das Orderentgelt ist jedoch einen Tick teurer als bei den günstigsten Brokern mit vergleichbarem Fondsdiscount-Angebot. Sparpläne können bei der Deutschen Kreditbank ab 50 Euro eingerichtet werden. Sparer können zwischen monatlicher, zweimonatiger und vierteljährlicher Ausführung wählen. Kritikpunkt hier: Sparpläne auf Zertifikate, ETFs und renditestarke Aktien werden nicht geboten.

Fazit: Die Tochter der Bayerischen Landesbank überlässt beim Handelsangebot anderen Brokern die Führungsrolle, besticht aber durch günstige Gebühren und ein sehr gutes Fondsangebot. Die Ordergebühren sind niedrig, gleichwohl nicht die günstigsten am Markt. Keine Abstriche müssen Anleger auch bei der Sicherheit machen: Über die gesetzliche Sicherung von 100.000 Euro hinaus sind die Kundeneinlagen in der freiwilligen Einlagensicherung des Bundesverbandes deutscher Banken abgesichert.

Trading-Angebot: | Gebühren: | Sicherheit:

I. DKB - der DKB Broker im Überblick

Die Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft (DKB) mit Sitz in Berlin ist eine Tochter der Bayerischen Landesbank. Die Unternehmensstrategie fußt auf einer Infrastruktur mit wenigen Filialen sowie dem Fokus auf ausgewählte Kundengruppen. Mit einer Bilanzsumme von rund 73 Mrd. Euro und rund 3.200 Mitarbeitern gehört die DKB zu den TOP 20-Banken in Deutschland. Im Privatkundengeschäft belegt die DKB Platz 2 unter den Direktbanken Deutschlands. Gegenwärtig (Stand: April 2016) betreut die DKB 3,2 Mio. Privatkunden. Unter dem Label "DKB-Broker" bietet die DKB Privatkunden unter anderem kostenfreie Depotführung und nach eigener Aussage "transparente Ordergebühren". Kunden der DKB können aus rund 22.000 Fonds und 1.500 Fondssparplänen wählen - alle ohne Ausgabeaufschlag. Spät gestartete ist der Intraday-Handel. Ihn gibt es erst seit dem Frühjahr 2016. Das gleiche gilt für den Handel mit Hebelprodukten. Als Online Broker konkurriert die Deutsche Kreditbank mit Branchengrößen wie comdirect, dem S-Broker, der DAB-bank oder dem finanzen.net Online-Brokerage-Depot.

II. DKB Testberichte

Das Handelsangebot der DKB landet in Tests häufig auf vorderen Plätzen. Zuletzt heimste die Landesbanktochter vom Magazin "Wirtschaftswoche" (Ausgabe vom 21.10.2015) das Attribut "Bester Fonds-Sparplan" ein. Das Magazin "Euro am Sonntag" verlieh der Deutschen Kreditbank in Ausgabe 32/2015 den ersten Platz im Bereich Direktbanken Brokerage - für "normale Trader" und ebenso den ersten Platz in der Kategorie Direktbanken Brokerage - "Investor".
Hinzu kam das Prädikat Testsieger in der Kategorie "Nachhaltige Kundenorientierung" des ServiceAtlas' Banken. Geprüft wurde dabei seitens der Analysegesellschaft ServiceValue, welche Banken aus Sicht der Kunden guten Service und zufriedenstellende Leistungen im Angebot haben.
Weitere Auszeichnungen auf www.dkb.de ansehen.

Test von Stiftung Warentest / Finanztest

Die Stiftung Warentest hat in Finanztest 07/2015 die Gebühren von 16 Direktbanken/ Onlinebrokern untersucht. Bei den Kosten für ein großes Depot (96.000 Euro Kurswert) mit 6 Orders landete das Depot der Deutschen Kreditbank mit Gesamtkosten von 120 Euro auf Platz 5. Zum Vergleich: Bei Filialbanken mit Online-Depot zahlen Anleger laut Finanztest in der Spitze bis zu 695 Euro (Sparkasse Leipzig/ Depot B). Dennoch: Mit Gesamtkosten von 30 Euro waren Flatex, die Aktionärsbank und die OnVista Bank mit je 30 Euro deutlich günstiger.

Die Stiftung Warentest hat zudem die Kosten für ein "mittleres Wertpapierdepot" gegenübergestellt (28.000 Euro). Auch hier landete die DKB mit jährlichen Gesamtkosten von 200 Euro auf Platz 5 von 16. Auf den ersten Plätzen rangieren auch in diesem Gebühren-Vergleich die OnVista Bank, die Aktionärsbank und Flatex mit je 100 Euro.

Erfahrungsbericht von depotvergleich.com

Die Website depotvergleich.com hat auf YouTube einen Erfahrungsbericht veröffentlicht und gibt einen kurzen Einblick in das DKB-Angebot. Das Video können Sie hier anschauen.

III. DKB Depot - das Trading-Angebot

Welche Wertpapiere können Anleger im DKB-Depot handeln? Unter www.dkb.de sind folgende Produkte handelbar:

Aktien
Anleihen
x CFDs
ETCs
ETFs
Fonds
x Futures
x Optionen
Optionsscheine
x Währungen/ Forex
Zertifikate

Die Handelssoftware

Welche Handelssoftware bietet die DKB zum Trading an? DKB-Kunden wird der klassische Zugang via Webtrading geboten. Die Webtradingmöglichkeiten der DKB bieten nach Aussagen der Deutschen Kreditbank die bekannten Standard-Funktionen wie Ordererteilung und Ordermanagement, Sparplan-Anlage und Sparplan-Management und die Möglichkeit, Wertpapiere zu zeichnen. Für die reine Nutzung des Webtrading-Angebotes fallen keine Gebühren an. Als weiteren Zugang bietet die DKB unter dem Namen "DKB-App" eine App für mobile Endgeräte an. Der mobile Handel ist seit April 2016 möglich.

Screenshot: DKB-Handelsmaske

DKB Online Trading Software

DKB Demokonto

Interessenten können sich mit einem Demokonto kostenlos über die Funktionen informieren. Dabei wird jedoch nicht die Benutzeroberfläche des DKB-Brokers genutzt. Auch das Preismodell findet keine Berücksichtigung.

DKB Bank Login | Sicherheitsverfahren

Wie bei allen Online-Brokern geben auch die DKB-Kunden ihre Orders mehrheitlich über das Internet auf. Das Online-Login erreichen Anleger unter der URL https://www.dkb.de/banking. Beim Zugang setzt die DKB beim Login auf einen frei wählbaren Anmeldenamen und eine ebenso frei wählbare PIN. Im Trading kommen das iTAN-Verfahren (eine Liste mit Transaktionsnummern), Push-TAN und Chip-TAN zum Einsatz. Zum Angebot zählt ebenso eine Session-TAN: Sie muss nur einmal eingegeben werden; weitere TAN-Eingaben beim Trading entfallen. Wissenswertes über die gebotenen TAN-Verfahren stellt die Deutsche Kreditbank auf ihrer Website zur Verfügung.

Handelswege bei der Deutschen Kreditbank

Neben dem Online-Handel gibt es bei der DKB keine Möglichkeit, eine Order aufzugeben. Telefon-Orders und Fax-Orders sind nicht möglich. Die Interessenten-Hotline hat die Telefonnummer 030 120 300 00. Unter dieser Kontaktmöglichkeit wird zwar Support angeboten, jedoch kein Online-Banking. Die Kunden-Hotline erreichen die DKB-Kunden ebenfalls unter 030 120 300 00.

» Informationen zu verschiedenen TAN-Verfahren auf Wikipedia

Handeln: Ordern bei der DKB

Welche Ordermöglichkeiten haben die Kunden der DKB? Bei den Orderzusätzen stehen den DKB-Kunden neben den klassischen Orderzusätzen billigst und bestens (Handeln zum nächsten Preis, egal zu welchem Kurs) folgende Orderzusätze zur Auswahl: Stop-Buy und Stop-Loss. Beim elektronischen Handelssystem Xetra gibt es ferner die Möglichkeit, eine Fill-or-Kill-Order (komplette Ausführung/andernfalls Streichung) und eine Immediate-or-Cancel-Order aufzugeben (FOK). Eine FOK-Order wird nur ausgeführt, wenn die Ausführung entsprechend der Marktlage sofort möglich ist. Andernfalls wird sie gelöscht.
Bei den Ordergültigkeiten haben Anleger die Wahl zwischen "sofort gültig", "tagesgültig" und dem "Monatsultimo". Darüber hinaus können DKB-Kunden auch ein freies Datum eingeben.

Handeln: Börsen und Orderplätze bei der DKB

Anleger können bei der DKB an folgenden deutschen Handelsplätzen handeln:
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Stuttgart, Tradegate, Quotrix, Xetra

An europäischen Börsen stehen 19 Handelsplätze zur Verfügung:
Belgien (Brüssel), Dänemark (Kopenhagen), Finnland (Helsinki), Frankreich (Paris), Griechenland (Athen), Großbritannien (London), Irland (Dublin), Italien (Mailand), Luxemburg (Luxemburg), Niederlande (Amsterdam), Norwegen (Oslo), Österreich (Wien), Polen (Warschau), Portugal (Lissabon), Schweden (Stockholm), Schweiz (SIX Swiss Exchange), Spanien (Madrid), Tschechien (Prag), Türkei (Istanbul), Ungarn (Budapest)

An außereuropäischen Börsen stehen 12 Handelsplätze zur Verfügung:
Australien (Sydney), Hongkong (Hongkong), Indonesien (Jakarta), Japan (Tokio), Kanada (Toronto), Malaysia (Kuala Lumpur), Mexiko (Mexiko), Neuseeland (Wellington), Singapur (Singapur), Südafrika (Johannesburg), Thailand (Bangkok), USA (New York)

DKB Kunden stehen, abgesehen vom Direkthandel mit Fonds über die jeweilige Fondsgesellschaft, keine Direkthandelspartner zur Verfügung.

Realtime-Handel bei der DKB

Die DKB stellt ihren Kunden keine Realtime-Kurse zur Verfügung.

Handeln von Futures und Optionen

Der Handel an der Terminbörse Eurex ist bei der DKB nicht möglich.

Handeln von CFDs

Ein CFD-Handel ist bei der DKB nicht möglich.

Forex-Handel bei der Deutschen Kreditbank

Ein Forex-Handel ist bei der DKB nicht möglich.

Fonds-Handel bei der DKB

Fondsanleger können bei der DKB mehr als 22.000 Fonds kaufen. DKB-Anleger können ihre Fonds über die Börse oder direkt mit der Kapitalanlagegesellschaft handeln. In der Regel erhalten Anleger bei der Deutschen Kreditbank 100% Rabatt auf den Ausgabeaufschlag. DKB-Kunden können derzeit alle handelbaren Fonds ohne Ausgabeaufschlag kaufen, also mit 100% Discount auf das Agio. Die Besonderheit: Die DKB erhebt eine pauschale Ordergebühr in Höhe von 25,00 Euro statt des Ausgabeaufschlag beim Handel über Kapitalanlagegesellschaft (KAG) für alle Fonds.

Beispiel Fondskauf ohne Rabatt:
Erwerb des DWS Top Dividende (ISIN DE0009848119)
Kurs Fondsanteil: 116,56 Euro (Stand 14.04.2016)
Kaufpreis: 122,40 Euro inklusive 5% Ausgabeaufschlag

Beispiel Fondskauf mit Rabatt und Pauschal-Ordergebühr:
Erwerb des DWS Top Dividende (ISIN DE0009848119)
Kurs Fondsanteil: 116,56 Euro (Stand 14.04.2016)
Kaufpreis: 116,56 Euro inklusive 100% Discount auf den Ausgabeaufschlag
Ersparnis beim Erwerb von 50 Fondsanteilen: ca. 291 Euro
abzgl. pauschale Ordergebühr in Höhe von 25,00 Euro
=reduzierte Ersparnis beim Fondskauf (50 Anteile): ca. 266 Euro

Sparpläne kaufen bei der DKB

Die DKB bietet Anlegern die Möglichkeit zur Einrichtung von Sparplänen auf Fonds. Dazu stehen zirka 1.750 Fonds zur Verfügung. Sparpläne auf ETFs, Zertifikate und Aktien werden nicht angeboten. Der Mindestanlagebetrag liegt bei 50 Euro. Wahlweise können die Sparpläne in folgenden Rhythmen ausgeführt werden: monatlich, zweimonatlich oder vierteljährlich.

Die Fonds-Sparplänen sind nach Aussagen der DKB komplett gebührenfrei. Es fallen weder ein Ausgabeaufschlag (Agio), noch Ordergebühren an.

IV. Kundenservice der DKB

Adresse der DKB und weitere Kontaktwege

Per Post können Anleger unter diesen Adressen mit der DKB in Kontakt treten:

Postanschrift:
Deutsche Kreditbank AG
10919 Berlin

Hausanschrift:
Deutsche Kreditbank AG
10919 Berlin

Per E-Mail ist die DKB unter info@dkb.de oder über das DKB Kontaktformular zu erreichen.

Antworten auf häufige Fragen finden Anleger auch in einer speziellen FAQ-Liste.

Bankleitzahl und BIC der DKB

Für Überweisungen zur Deutschen Kreditbank benötigen Anleger nachstehende Bankleitzahl und Banc Identifier Code (BIC).

Bankleitzahl: 120 300 00
BIC (SWIFT-Code): BYLADEM1001

Social Media-Kanäle der DKB

In den sozialen Medien ist die DKB mit einem Facebook-, Twitter- und Google+ Account präsent.

Facebook: https://www.facebook.com/Deutsche.Kreditbank
Twitter: https://twitter.com/dkb_ag?lang=de
Google+: https://plus.google.com/+DkbDe/

Schulungen und Benefits für DKB-Kunden

Die DKB bietet keine Webinare und keine speziellen Benefits für Bestandskunden an.

V. Konten, Kontoeröffnung und Einlagenschutz bei der DKB

Die DKB bietet neben Depots unter anderem auch Girokonten und Finanzierungsangebote an:

  • DKB-Cash: kostenfreies Girokonto mit DKB-VISA-Card und Guthabenzins 0,7% p.a. variabel
  • DKB-Broker, Onlinedepot für Volljährige
  • DKB-Broker u18, Onlinedepot für Minderjährige
  • den DKB-Studienkredit (Auszahlung bis zu 650 Euro monatlich, maximale Darlehenssumme 39.000 Euro, fester effektiver Jahreszins)
  • DKB-Business: Geschäftskonto als kostenfreies Internet-Konto mit Guthabenzinsen bis zu 0,5% p.a. variabel
  • Immobilienangebote (Miet- und Kaufangebote)

Interessenten, die bei der DKB ein Online Depot eröffnen wollen, füllen den Online-Antrag aus und gehen anschließend mit ihrem unterschriebenen Antrag auf Depoteröffnung zur Post, um das PostIdent-Verfahren durchzuführen. Alternativ steht ein VideoIdent-Verfahren zur Verfügung.

Wer kann ein Depot eröffnen? Das Angebot der DKB richtet sich an EU-Bürger mit Sitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie an Deutsche mit Sitz im Ausland. Neben einem Einzelkonto kann auch ein Gemeinschaftskonto eingerichtet werden. Fremdwährungskonten werden nicht angeboten.

Screenshot: Kontoeröffnung bei der DKB

DKB Broker: Depot eröffnen

DKB Prämie bei Weiterempfehlung

Die DKB bietet ein Prämienprogramm an, mit dem Kunden weitere Kunden werben können und im Gegenzug Prämien erhalten können. Geboten werden folgende Prämien: Interaktiver Sprachkurs und Reiseführer, Geocaching (GPS-Empfänger), Kurzurlaub für zwei. Die genauen Bedingungen des Prämienprogramms finden Interessierte auf der Website der DKB..

Wichtige Formulare

Formulare zur Aktualisierung persönlicher Daten, Steuerformulare, das Preis-Leistungsverzeichnis etc. stellt die DKB im Formularcenter zur Verfügung. Depotkunden finden dort auch wichtige Formulare zum DKB Depot wie den Freistellungsauftrag für Kapitalerträge oder das Formular für den Depotübertrag (ohne oder mit Änderung des Depotinhabers) sowie die Möglichkeit der Einreichung eines Studentenausweises.

» DKB Formularcenter

Einlagensicherung/ Aufsichtsbehörde

Wie hoch ist die Einlagensicherung für DKB Kunden und welcher Aufsichtsbehörde unterliegt die DKB? Die DKB unterliegt der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Kundeneinlagen sind bis zu 100.000 Euro gesetzlich geschützt (Grundabsicherung). Eine erweiterte Einlagensicherung erfolgt über den Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes Öffentlicher Banken Deutschlands. Dieser Einlagensicherungsfonds ist eine freiwillige Einrichtung der DKB und der weiteren beteiligten Banken. Durch ihn sind Einlagen über die gesetzlichen Anforderungen hinaus abgesichert. Einlagen bei der DKB sind nach Angaben der Bank außerdem durch eine Patronatserklärung der Bayerischen Landesbank abgesichert.

VI. Die Gebühren der DKB

Allgemeine Gebühren

kostenlose Depot-/ Kontoführung
kostenlose Orderlimits
kostenlose Teilausführungen (bei taggleicher Ausführung)
kostenlose Orderstreichung
kostenlose Dividendenauszahlungen

Gebühren beim Handel deutscher Aktien

Beim Handel deutscher Aktien berechnet die DKB folgende Gebühren:

10,00 Euro Orderentgelt (bis 10.000 Euro Ordervolumen)
25,00 Euro Orderentgelt (ab 10,001 Euro Ordervolumen)
zzgl. handelsplatzabhängiges Entgelt

Beispiel: Online-Order DAX-Aktie im XETRA-Handel über 2.500 Euro
10 Euro zzgl. Fremdkosten, z.B. Börsengebühren

Beispiel: Online-Order DAX-Aktie im XETRA-Handel über 10.000,01 Euro
25 Euro zzgl. Fremdkosten, z.B. Börsengebühren

Gebühren beim Handel von Auslandsaktien

Beim Handel ausländischer Aktien berechnet die DKB folgende Gebühren:

75,00 Euro, unabhängig vom Ordervolumen
zzgl. handelsplatzabhängiges Entgelt

Beispiel: Online-Order Dow Jones-Aktie an der NYSE über 2.500 Euro
75,00 Euro (zzgl. Fremdkosten)

Beispiel: Online-Order Dow Jones-Aktie an der NYSE über über 10.000 Euro
75,00 Euro (zzgl. Fremdkosten)

Gebühren beim Handel von Fonds

Beim Handel von Fonds erhalten Kunden der DKB in der Regel 100% Rabatt auf den Ausgabeaufschlag. Handelt der DKB-Kunde einen Investmentfonds über die Kapitalanlagegesellschaft, fällt kein Ausgabeaufschlag an, stattdessen 25,00 Euro Orderentgelt, unabhängig vom Ordervolumen. Der Handel über eine Inlandsbörse kostet 10,00 Euro Orderentgelt bis zu einem Ordervolumen von 10.000,00 Euro und 25,00 ab einem Handelsvolumen von 10.000,01 Euro. Hinzu kommen jeweils Fremdkosten, z.B. Börsengebühren. Der Fonds-Handel an Auslandsbörsen kostet 75,00 Euro, unabhängig vom Ordervolumen, zzgl. Fremdkosten (zum Beispiel Börsengebühren).

Gebühren beim Handel von Optionsscheinen, Zertifikaten und Anleihen

Beim Handel von Optionsscheinen, Zertifikaten und Anleihen zahlt der DBK-Kunde 10,00 Euro Orderentgelt für ein Ordervolumen bis zu 10.000 Euro, ansonsten 25,00 Euro. Hinzu kommen jeweils die Fremdkosten, beispielsweise die Börsengebühren des jeweiligen Handelsplatzes.

DKB - Jahressteuerbescheinigung und Erträgnisaufstellung

Welche Kosten fallen für die Erstellung von Steuerdokumenten und den Dokumentenversand per Post an?

Kostenfrei sind folgende Dokumente:
Jahressteuerbescheinigung, Jahresdepotauszug, Verlustbescheinigung, Erträgnisaufstellung

Der Versand von Dokumenten per Post ist möglich, die DKB Bank reicht das anfallende Porto an den Kunden weiter.

Depot bei der DKB Bank eröffnen

Sie möchten ein Depot bei der DKB eröffnen? Hier geht's direkt zum Online-Antrag bei der DKB.

Tipp: Vergleichen Sie zunächst die Konditionen mit anderen Online-Brokern! Nutzen Sie hierzu den Online Broker-Vergleich von finanzen.net

Autor: Christian Ritter

Bildquelle: Screenshot dkb,de

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DKB Testergebnis

Trading-Angebot
Gebühren
Sicherheit

Testergebnis

3,85 von 5 Punkten

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