Finanzdienstleistungen

Finanzdienstleistungen - Definition

Begriff für die Zusammenfassung von Dienstleistungen im Investitions- und Finanzbereich, hervorgerufen durch die zunehmende Kooperation unter Banken, Versicherungen und Bausparkassen zu so genannten Allfinanzunternehmen. Die marketingpolitische Strategie, die zu einer Zunahme derartiger Kooperationen geführt hat, ist die Zielgruppenorientierung. Kunden bzw. einzelnen Zielgruppen soll ein Problemlösungspaket und nicht mehr wie bisher einzelne Finanzprodukte angeboten werden. So werden künftig Finanzdienstleistungsanbieter einem Kunden die passende Geldanlageform, kombiniert mit Bauspar- und Versicherungselementen, verkaufen können. Dies setzt qualifizierte Außendienstmitarbeiter voraus.

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