Konsumentenverhalten

Konsumentenverhalten - Definition

Ziel der Erforschung des Konsumentenverhaltens ist es, Regelmäßigkeiten und Gesetzmäßigkeiten im Verhalten von Konsumenten zu erkennen, um somit eine Grundlage für die Entscheidungen des Marketing zu erhalten. Ausgehend von der volkswirtschaftlichen Haushaltstheorie werden heute vor allem verhaltenswissenschaftliche Ansätze, die außer ökonomischen auch psychologische und soziale Faktoren berücksichtigen, zur Prognose des Konsumentenverhaltens herangezogen. Durch diesen interdisziplinären Ansatz werden außer ökonomischen Forschungsbereichen auch die der Soziologie, der Psychologie und der Kommunikationswissenschaften berücksichtigt. Einteilungen verschiedener Konsumtypen finden sich beim Lifestyle-Konzept.

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Schneck (Hrsg.), Lexikon der Betriebswirtschaft, 9. Auflage, München 2015

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