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APA ots news: UNIQA: Registrierung für das Kundenportal nun auch mit ID Austria möglich
Ab sofort können sich Privatkund:innen noch einfacher über die
digitale Identifizierungsoption ID Austria für myUNIQA
registrieren
Wien (APA-ots) - UNIQA arbeitet laufend daran, ihren Kund:innen ein noch
besseres
Kundenerlebnis zu ermöglichen, besonders im digitalen Bereich. Mit
3,9 Millionen Aktivierungen sowie über 500 digitalen Anwendungen in
ganz Österreich ist die ID Austria eine der führenden Lösungen für
digitale Identität in Europa. Ab sofort stellt UNIQA dieses Service
auch ihre Privatkund:innen zur Verfügung: Die Identitätsverifizierung
im Zuge der Registrierung für myUNIQA kann nun bequem über ID Austria
erfolgen, an einer weiteren Einbindung wird bereits gearbeitet. "
Schnell, einfach und sicher - diese Kriterien müssen digitale
Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden erfüllen. Durch die Nutzung
von ID Austria bieten wir eine schnelle, sichere und
benutzerfreundliche Möglichkeit zur Identifikation bei der
Registrierung in unserem Kundenportal - sowohl im Web als auch via
App ", so Peter Humer, Vorstand Kunde & Markt Österreich bei der
UNIQA Insurance Group AG.
Wie können sich Kund:innen über ID Austria registrieren?
Nach Eingabe der Polizzennummer auf myuniqa.at können sich
Kund:innen für myUNIQA registrieren und ID Austria als eine von vier
Identifizierungsmöglichkeiten auswählen, bisherige Optionen bleiben
ebenfalls verfügbar. Darüber hinaus steht auch ein Video-Tutorial für
die ID Austria Registrierung zur Verfügung.
myUNIQA - unkomplizierte Kommunikation, rasche Erledigungen
Von persönlicher Betreuung bis hin zu digitalen Tools bietet
UNIQA ihren Kund:innen sämtliche Möglichkeiten der Kontaktaufnahme
und Kommunikation. " In der Beratung wird nach wie vor das
persönliche Gespräch geschätzt, bei alltäglichen Erledigungen nehmen
unsere Kund:innen zunehmend digitale Services in Anspruch, zu denen
myUNIQA einen zentralen Zugang bietet", bringt Peter Humer den dualen
Ansatz in der Kundenkommunikation auf den Punkt.
Bisher nutzen über 675.000 Kund:innen myUNIQA und können somit
Schäden melden und Rechnungen schnell einreichen - 87 Prozent aller
Leistungseinreichungen der Krankenversicherung erfolgen bereits über
myUNIQA. Darüber hinaus sind Details zu Verträgen und Services
einsehbar und auch die Internationale Versicherungskarte (IVK) steht
digital zur Verfügung. Neben dem elektronischen Postfach bietet der
Messenger eine sichere Kommunikationsmöglichkeit mit UNIQA. Darüber
hinaus haben alle aktuell 200.000 registrierte Kund:innen der
Krankenversicherung (Privatarzttarif) die Möglichkeit, über myUNIQA
Telemedizin in Anspruch zu nehmen und so rasch und unkompliziert
ärztliche Hilfe zu erhalten - auch außerhalb der Ordinationszeiten
und ohne das Haus zu verlassen.
UNIQA Group
Die UNIQA Group ist eine der führenden Versicherungsgesellschaften in
ihren Kernmärkten Österreich und Zentral- und Osteuropa (CEE). Rund
20.000 Mitarbeiter:innen und exklusive Vertriebspartner:innen
betreuen in 14 Ländern mehr als 17 Millionen Kund:innen.
In Österreich ist UNIQA mit einem Marktanteil von rund 21 Prozent die
zweitgrößte Versicherungsgruppe - mehr als 5.000 Mitarbeiter:innen
betreuen 3,7 Millionen Kund:innen. Die ausgeprägte
Serviceorientierung und Kundennähe wird durch die neun
Landesdirektionen und über 400 Servicestellen unterstrichen.
In der Wachstumsregion CEE ist UNIQA in 11 Märkten vertreten: Bosnien
und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Montenegro, Polen, Rumänien,
Serbien, Slowakei, Tschechien, Ukraine und Ungarn. Darüber hinaus
zählen auch Versicherungen in der Schweiz und Liechtenstein zur UNIQA
Group.
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sowie im OTS-Bildarchiv unter http://bild.ots.at
Rückfragehinweis:
UNIQA Insurance Group AG
Mag. Natascha A. Smole
Telefon: +43 664 88827382
E-Mail: natascha.smole@uniqa.at
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