Nach KI-Offensive: Klarna setzt wieder verstärkt auf menschliche Kundenbetreuung

Nach einer massiven KI-Offensive bei Klarna sind jetzt wieder andere Töne zu hören. Der Chef des Unternehmens sieht nun doch Grenzen für den KI-Einsatz.Weiter zum vollständigen Artikel bei Heise Weiter zum vollständigen Artikel bei Heise