Banken müssen beim Kontowechsel helfen

von Markus Hinterberger, Euro am Sonntag

Das neue Zahlungskontengesetz verpflichtet die alte und die neue Bank, den Umzug kurzfristig abzuwickeln. Hat der Kunde ein Ermächtigungsformular unterzeichnet, übersendet die bisherige Bank Daten, sämtliche Einzugsermächtigungen, Daueraufträge und Lastschriften an die neue Bank.

Dieser Prozess darf bis zu fünf Arbeitstage dauern. Das neue Institut hat weitere fünf Arbeitstage Zeit, die Daten an die Zahlungspartner wie den Arbeitgeber oder Vermieter oder Versorger weiterzuleiten.

Kleines Manko: Banken dürfen für diesen Service ein Entgelt verlangen. Die Wechselprämien, mit denen einige Banken derzeit Neukunden locken, dürften diesen Obolus allerdings mehr als aufwiegen.