Expertin: Zufriedene Kunden genügen nicht!25.01.23Esra Erdem, Senior Trainerin und Consultant bei STRATAVIS Training & Coaching ist sich sicher: Zufriedene Kunden haben zu wollen, ist sind keine sinnvolle Zielsetzung für Unternehmen. Stattdessen sollten diese nach Kunden-Begeisterung streben. Warum sie dieser Ansicht ist, erzählt sie im wirtschaft tv Talk. Im Gespräch mit wirtschaft tv Chefanchor Sascha Oliver Martin erläutert sie zudem, wodurch Begeisterung ausgelöst werden kann, welche Fehler dabei vermieden werden sollten und wie Unternehmen das Feedback ihrer Kunden einholen können. Moderation: wirtschaft tv Chefanchor Sascha Oliver Martin Weitere News findest du auf www.wirtschaft-tv.com. #wirtschafttv #esraerdem #kunden #kundenzufriedenheit #saschaolivermartin
25.01.23Expertin: Zufriedene Kunden genügen nicht!25.01.23Dr. Ulrich Stephan: 2023 – ein gutes Jahr für die Wirtschaft?25.01.23BASF meldet überraschend Milliarden-Verlust24.01.23Warum sollten Europäer in den US-Aktienmarkt investieren und wie soll man sich dort aufstellen?zurückweiter
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