Mietwagen: So bekommt man ein Upgrade

Kein Anbieter von Mietwagen wird einem Kunden ohne Grund ein höherwertiges Auto übergeben als er gebucht hat. Ein kostenloses Upgrade kommt nur in ganz bestimmten Fällen vor. Hält man jedoch bei der Buchung gewisse Vorgaben ein, steigt auch die Wahrscheinlichkeit auf einen Tausch an.

Mietwagen-Klasse buchen, die oft ausverkauft ist

Ein ganz naheliegender Grund für ein kostenloses Upgrade ist, dass zum Abholzeitpunkt kein Auto der gebuchten Klasse mehr verfügbar ist. Folglich ist der Anbieter dazu gezwungen, einen höherwertigen Wagen aus der Flotte auszuleihen. Um diese Strategie jedoch verfolgen zu können, muss man bereits herausgefunden haben, welche Fahrzeugklassen bei einer Station tendenziell überbucht sind. Hierfür hilft Tipp Nummer zwei.

Mietwagenanbieter und Station treu bleiben

Dieser Tipp harmoniert mit der ersten Strategie. Wer immer nur bei einer Station seine Mietwagen bucht, wird als treuer Kunde wahrgenommen und lernt zudem die Autoflotte besser kennen. Loyale Mieter sind den Mitarbeitern bekannt und erhalten eher kostenlose Upgrades. Außerdem ist es hilfreich, selbst stets nett und zuvorkommend zu sein sowie das Fahrzeug immer sauber wieder abzugeben. Wer dem Anbieter positiv im Gedächtnis bleibt, steigert auch seine Chancen auf ein Upgrade.

Statuskunde werden

Viele Anbieter besitzen Bonusprogramme, wobei immer wiederkehrende Kunden einen Gold- oder Platin-Status erreichen können. Ein Upgrade ist zwar selbst dann nicht garantiert, jedoch wird man bei jeder Buchung bevorzugt behandelt. Für Statuskunden macht ein freiwilliges kostenloses Upgrade seitens des Anbieters auch wirtschaftlich Sinn. Der Vermieter weiß über die Treue des Mieters Bescheid und übergibt ihm zur weiteren Kundenbindung gerne ein etwas luxuriöseres Auto.

Redaktion finanzen.net