Conversion Rate

Conversion Rate - Definition

Kennzahl aus dem Internet-Marketing. Die Conversion Rate wird gebildet aus der Anzahl an Transaktionen (z. B. Kauf im Online-Shop) im Verhältnis zur Anzahl von Besuchen einer Website. Sie beschreibt also das Umwandlungsverhältnis von Besuchern zu Käufern bzw. Kunden. Damit ist die Conversion Rate besonders für solche Websites eine wichtige Erfolgs-Maßzahl, deren Ziel es ist, den Benutzer (User) zu einer Transaktion zu bewegen. Erfahrungswerte aus der Praxis zeigen, dass eine Conversion Rate von 1 % für Online-Shops schon als gut anzusehen ist.

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Schneck (Hrsg.), Lexikon der Betriebswirtschaft, 9. Auflage, München 2015

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