Geräte der letzten 12 Jahre: Apple startet Massenrückruf von Netzteilen

Wie der Techriese Apple mitteilte, können Netzteile, die in den Jahren 2003 bis 2015 erworben wurden, fehlerhaft sein. Das Unternehmen rät Nutzern, genau zu kontrollieren, ob ihre Geräte betroffen sind.

Elektrischer Schlag möglich

Angaben aus Cupertino zufolge seien aktuell zwölf Fälle bekannt, in denen Benutzer der Netzteile bei Berührung einen elektrischen Schlag erhalten haben. Verglichen mit Millionen verkauften Geräten ist die Zahl verhältnismäßig klein, Apple selbst spricht auch von "äußerst seltenen Fällen". Einen Massenrückruf löste das Unternehmen dennoch aus.

Wie erkennt man die defekten Netzteile?

Der Konzern veröffentlichte auf einer eigens eingerichteten Support-Seite Abbildungen der betroffenen und nicht betroffenen Netzteile.

Netzteile, die an der Innenseite der Verbindungsstelle zum Netzteil von Apple entweder mit vier oder fünf Zeichen oder gar nicht gekennzeichnet wurden, seien betroffen.

Keine Sorgen müssen sich Nutzer machen, bei denen der Stecker eine Länderkennung besitzt (EUR, KOR, AUS, ARG oder BRA).

Umtausch in Stores oder online

Betroffene Besitzer von Apple-Geräten können die fehlerhaften Netzteile direkt in die Apple Stores bringen, auch autorisierte Service-Partner von Apple nehmen den Austausch vor. Wer keine Möglichkeit hat, die Netzteile vor Ort umzutauschen, kommt auch online an seinen Ersatzstecker. Benötigt wird die Seriennummer des Macs, iPods, iPads oder iPhones.

Redaktion finanzen.net