Lufthansa und Amadeus führen neues System bei Buchungen ein
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ticker-lufthansa aeroTELEGRAPH Die deutsche Gruppe und der GDS-Anbieter wollen Buchungen künftig über eine sogenannte Order ID bündeln. Die neue Identifikationsnummer soll perspektivisch Buchungs- und Ticketnummern ablösen und alle Bestandteile einer Reise zusammenführen – vom Flug über Sitzplatz und Gepäck bis zu Zusatzleistungen wie Upgrades oder Loungezugang, so Lufthansa Group und Amadeus in einer Mitteilung.Damit sollen Reisende ihre Buchung einfacher anpassen und verwalten können, etwa beim Umbuchen oder bei kurzfristigen Änderungen im Störungsfall. Zudem soll transparenter werden, welche Leistungen enthalten sind und welche Optionen zusätzlich verfügbar sind. Die Einführung erfolgt schrittweise bei mehreren Airlines der Lufthansa Group. Die bestehende Travel ID bleibt als Kundenprofil erhalten. GDS ist die Abkürzung für Global Distribution System und bezeichnet die globalen Vertriebssysteme für Flugtickets.Weiter zum vollständigen Artikel bei aeroTELEGRAPH
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Quelle: aeroTELEGRAPH
