Lufthansa schafft Umbuchungsgebühren ab
Die Kunden der Lufthansa-Airlines sollen bei ihren Buchungen mehr Flexibilität bekommen.
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Wie der Konzern mitteilte, stellen die Fluglinien Lufthansa, Swiss, Austrian und Brussels ihre Tickettarifstruktur bis Ende Dezember grundsätzlich um. Ab sofort seien bereits sämtliche Tarife mehrfach gebührenfrei umbuchbar.
Mehrkosten können den Kunden allerdings entstehen, wenn etwa bei einer Umbuchung auf ein anderes Datum oder zu einem anderen Reiseziel die ursprüngliche Buchungsklasse nicht mehr verfügbar ist. Die dann anfallenden Mehrkosten sollen durch Nachzahlung ausgeglichen werden. Die neue Regelung gelte weltweit sowohl bei Kurz-, Mittel- als auch bei Langstrecken für alle Neubuchungen.
Außerdem bekräftigte die Lufthansa ihr Rückflugversprechen für alle europäischen Strecken. Reisende werden mit Lufthansa, Swiss und Austrian Airlines nach Deutschland, Österreich oder die Schweiz zurückgeflogen im Fall einer Reisewarnung oder einer signifikanten Ausbreitung der Pandemie.
DJG/mgo/jhe
FRANKFURT (Dow Jones)
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